Ritejl transformacija uz cloud tehnologije

Katarina Marinković

17.03.2021

Razvoj tehnologija i kanala kao što je e-commerce menjaju način na koji kupujemo, kao i očekivanja digitalnih kupaca. Mnogi ritejleri su pod pritiskom da učine svoje sisteme efikasnijim i pouzdanijim kako bi optimizovali korisničko iskustvo. Istovremeno, donosioci biznis odluka – naročito u ICT domenu – se suočavaju sa limitiranim budžetima i očekivanjima menadžementa da IT investicije ostvare veće rezultate.

Najčešći izazovi ritejl sektora

Fizičke prodavnice su i dalje važan element maloprodaje. Za ritejlere je imperativ da klijentima obezbede besprekorno iskustvo, koje će ispuniti njihova očekivanja na još bolji i efikasniji način od online kupovine. Međutim, veliki broj ritejl kompanija se i dalje oslanja na legacy IT sisteme. Problem sa ovim sistemima je dvostruk. Oni su pre svega skupi za održavanje i, čak ni uz nadogradnje i nabavku nove IT opreme, ne mogu da isprate zahteve modernog poslovanja. Drugi veliki izazov je očuvanje bezbednosti kritičnih sistema i podataka u digitalnom i fizičkom svetu.

Digitalizacija kao prioritet

Zbog svega navedenog, ritejlerima su potrebne nove tehnologije koje će im pomoći da unaprede biznis procese, sigurnost i isporuku usluga, bez obzira koje prodajne kanale koriste. Ovo je naročito važno danas, kada preko 40% ritejl kompanija posluje u izuzetno konkurentnom okruženju (Fujitsu Digital Retail Transformation Trends).

70.7% kompanija smatra da je digitalna transformacija ključan element ritejl tehnologije; 46.3% ritejlera kao glavni ICT izazov navodi zastarelu infrastrukturu; 75.1% navodi visoke početne troškove kao glavnu prepreku u digitalizaciji; Izvor: Digital Retail Transformation Trends 2020 - 2021, Fujitsu; Mainstream logo

Kako cloud može da pomogne?

Cloud tehnologije omogućavaju kompanijama da se prilagode novim tržišnim zahtevima i potrebama digitalnih korisnika kroz usvajanje novog poslovnog modela. Jedna od glavnih prednosti cloud-a je ekonomičnost. Korišćenjem ovih tehnologija, izbegavaju se visoke početne investicije, a budžet koji bi se iskoristio za kupovinu i održavanje IT opreme može da se usmeri na strateške inicijative. U zavisnosti od potreba, ritejl kompanije se mogu fokusirati na modele primene kao što su:

  • Migracija na javni cloud ili privatni cloud. Prelazak sa fizičke na cloud infrastrukturu je neophodan korak u digitalnoj transformaciji. U kontekstu digitalnih usluga ali i svakodnevnih maloprodajnih aktivnosti, cloud okruženje pravi razliku između IT-ja koji oduzima vreme poslovanju i IT-ja u službi vašeg biznisa. Izbor pravog cloud rešenja je tu ključan faktor i u tome vam mogu pomoći naši eksperti.
  • Cloud Disaster Recovery. Za kompanije kojima su bezbednost podataka i kontinuitet poslovanja na prvom mestu, a koje žele da se fokusiraju na razvoj osnovnog biznisa umesto na upravljanje infrastrukturom, cloud disaster recovery je pozudana, efikasna i isplativa opcija.
  • Cloud analitika. Koristeći napredne analitičke alate na cloud-u, ritejl kompanije mogu da steknu bolje uvide u želje i navike svojih kupaca, predvide njihova ponašanja i personalizuju ponude.

Primenom cloud-a se može promeniti način rada i stvaranja poslovne vrednosti u raznim aspektima maloprodaje. Neke od prednosti uključuju:

  • Efikasniji performans poslovnih aplikacija
  • Niži troškovi infrastrukture od in-house (fizičkog) rešenja
  • Veća fleksibilnost i ekonomičnost u korišćenju IT resursa i aplikacija kao što je poslovna analitika
  • Bolja kontrola lanca snabdevanja uz objedinjene informacije i pristup sa bilo koje lokacije

Saznajte više o prednostima i primeni cloud-a u ritejl sektoru.


Cloud u službi maloprodaje: primer iz prakse

Bez obzira na cilj, najuspešnije cloud implementacije su praćene sistematičnim pristupom koji podrazumeva usku saradnju između ritejl kompanije i tehnološkog partnera. Kada je maloprodajni lanac Gomex odlučio da celokupno produkciono okruženje prebaci u cloud, Mainstream tim je koristio proverenu metodologiju sa jasno definisanim koracima.

1. Analiza trenutnog IT okruženja i potreba; 2. Definisanje budućih izazova i ciljeva koje IT treba da ispuni; 3. Predlog optimalnog rešenja za serversku infrastrukturu; 4. Migracija na cloud i testiranje; 5. Optimizacija i podešavanje sistema; Mainstream logo

Zahvaljujući ovakvom pristupu, projekat je realizovan u kratkom roku – od upoznavanja sistema do puštanja u rad je prošlo svega 3 meseca. Pročitajte više o Gomex-oj cloud transformaciji.


Spremni ste da pređete na cloud?


Najnoviji članci

E-commerce hosting – najčešće greške

Kada je reč o hosting rešenju za vaš e-commerce vebsajt, teško da sebi možete da priuštite propuste.

6 koraka do disaster recovery plana

Nije tajna da u današnjem digitalnom dobu sva uspešna preduzeća funkcionišu oslanjajući se na informacione tehnologije.

Šta je cloud? Vodič kroz cloud computing

Cloud tehnologija je značajno uticala na način na koji kompanije promišljaju i upravljaju svojim IT resursima.